Merupakan suatu layanan yang menyediakan bahan pustaka berupa kamus, ensiklopedi dan sebagainya. Layanan  referensi diberikan kepada pemustaka untuk membantu menemukan informasi secara cepat dan tepat dalam penelusuran informasi rujukan. Juga membantu pemustaka  menemukan dan menelusur informasi secara lebih spesifik dengan pilihan subjek yang lebih luas.

Persyaratan :

Telah terdaftar sebagai anggota perpustakaan dan telah memiliki kartu tanda anggota perpustakaan

Prosedur       :

1. Pemustaka datang keperpustakaan dan
2. Mengisi buku tamu/pengunjung
3. Pemustaka menyimpan barang bawaan di loker/rak penitipan barang
4. Pemustaka menelusur data informasi referensi bisa langsung ke koleksi atau bertanya ke petugas
5. Petugas membantu melakukan pencarian referensi mengenai topik tertentu yang diinginkan pemustaka
6. Pemustaka menelusuri referensi ke rak buku koleksi

Koleksi di temukan